相對于傳統殯葬模式,如何看待死,決定了我們如何看待生。一到清明,滿山飄散鞭炮紙灰,紙糊的“別墅”“汽車”熊熊燃燒,事實上阻礙了人們向親人訴說思念之情。
辦喪事是一項極為特殊的服務,服務收費是殯儀服務的熱點之一,由于許多市民羞于“講價”,加之一些傳統觀念的束縛和商家有意的誤導,使這一過程中的每一環節都可能存在“貓膩”。一位業內人士說,過去因為信息不對稱,無錫市少數殯儀服務企業將服務價格“打悶包”,讓市民吃了不少“啞巴虧”,社會上對此意見很大。為引導市場規范服務行為,市殯儀館實行了服務項目全公開的“透明運營”模式。相關負責人介紹,該館所有的基本服務項目和非基本服務項目、協商面議項目,都公開收費標準,并在業務服務場所上墻公示、廣場公共場所熒屏公示、媒體網站常年公示,所有服務項目都經過市價格部門審批、備案。
記者昨天在市殯儀館接待處看到,30余項服務的收費標準張貼在醒目位置,細致到殯儀服務全過程的每一個環節。市殯儀館還專門成立了便民服務專技隊伍,開展預約服務、上門服務和“一站式”服務。對社會殯儀服務機構開展的28項外延服務,從服務項目、服務收費、服務選擇等都進行了規范。為了引導市民理性消費,杜絕攀比,市殯儀館采取政府招標的方式確定了42款骨灰盒、12款火化棺,供市民一站式選擇,并大力推薦節能環保的“簡樸型”消費。據介紹,目前在無錫市殯儀館,已有超過90%的消費者選擇價格低廉、綠色環保的紙質火化棺。http://www.bsptfw.com